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Cómo hacer un buen uso de los hashtags en Instagram

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Originariamente los hashtags o etiquetas nacieron en Twitter. De eso hace ya más de 10 años y, después de todo este tiempo, se han convertido en una herramienta imprescindible en las Redes Sociales, especialmente en Instagram, Pinterest o Twitter. Por ello, hoy vamos a repasar cómo hacer un buen uso de los hashtags en Instagram. ¿Para qué sirven los hashtags? Los hashtags ... Leer más
 
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Si te dedicas a gestionar redes sociales de forma profesional o te has arriesgado a llevar las redes de tu empresa tú mismo, en este post damos un repaso a las principales métricas que todo community manager debe conocer para desarrollar su estrategia online. Hemos agrupado las métricas, indicadores o KPIs* (propiamente dicho). Primero veremos ... Leer más
 
Cómo gestionar los comentarios negativos para conseguir buena reputación online

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Cuando introduces tu negocio en redes sociales, queda expuesto a todo tipo de críticas y opiniones. Tanto positivas como negativas. ¿Es esto algo que tendría que preocuparnos?. No. Lo que nos tiene que preocupar realmente es no saber cómo gestionar los comentarios negativos para conseguir buena reputación online. Los reproches de los usuarios no deben ... Leer más